अगर प्रोविडेंट फंड (पीएफ) खाताधारक हैं तो आपके लिए एक अच्छी खबर है। असल में कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) ने पीएफ खाते में ब्याज जमा करने की प्रक्रिया शुरू कर दी है। कई पीएफ खाताधारकों को वित्त वर्ष 2020-21 के लिए पहले ही 8.5 फीसदी का ब्याज क्रेडिट किया जा चुका है। अगर इंतजार के बाद भी आपके पीएफ खाते में ब्याज की रकम नहीं आती है तो इसकी शिकायत कर सकते हैं। आज हम आपको बताएंगे कि ईपीएफओ को शिकायत कैसे करें।
व्हाट्सऐप हेल्पलाइन: शिकायतों के त्वरित समाधान को लेकर ईपीएफओ ने व्हाट्सऐप हेल्पलाइन सर्विस शुरू की थी। इसके जरिए पीएफ खाताधारक व्यक्तिगत स्तर पर ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालयों के साथ सीधे बातचीत कर सकते हैं। सभी क्षेत्रीय कार्यालयों के व्हाट्सऐप हेल्पलाइन नंबर ईपीएफओ की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध है। इस लिंक पर आप अलग-अलग क्षेत्र के व्हाट्सऐप नंबर को देख सकते हैं।
सोशल मीडिया: ईपीएफओ अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के जरिए भी शिकायतें सुनता है। ट्विटर, फेसबुक या अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर ईपीएफओ से आप सवाल-जवाब पूछ सकते हैं। आपकी शिकायतों का समाधान हो सकता है।
वेबसाइट से शिकायत: आप https://epfigms.gov.in/ वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए वेबसाइट पर ‘Register Grievance’ पर क्लिक करना होगा। स्टेप बाई स्टेप आगे बढ़कर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
कैसे बैलेंस चेक करें: पहला तरीका-रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 011-22901406 पर मिस्ड कॉल करना होगा।
दूसरा तरीका-आपको 7738299899 पर EPFOHO UAN ENG ( आखरी तीन अक्षर भाषा के लिए है) लिखकर भेजना होगा।
तीसरा तरीका- ईपीएफओ की वेबसाइट पर अपनी पासबुक पर बैलेंस चेक कर सकते हैं। पासबुक देखने के लिए यूएन नंबर होना जरूरी है।
चौथा तरीका- उमंग ऐप के जरिए भी आप बैलेंस की जानकारी ले सकते हैं।
