*पालमपुर के इंजीनियर अजय शर्मा बने एजीएम बीएसएनल*
पालमपुर के इंजीनियर अजय शर्मा बने एजीएम बीएसएनल
पालमपुर हल्के से ताल्लुक रखने वाले इंजीनियर अजय शर्मा की पदोन्नति bsnl के AGM के तौर पर हुई है। ज्ञातव्य है कि इंजीनियर अजय शर्मा कई वर्षों तक पालमपुर में बतौर सब डिविजनल इंजीनियर अपनी सेवाएं दे चुके हैं तथा वह पालमपुर के स्थाई निवासी हैं।
बीएसएनएल में उनकी सेवाओं को हर और सराहा जाता है ना केवल विभाग में बल्कि वह लोगों के दिलों के भी तारे हैं ।वह विभागीय कार्य वो करने के लिए जितनी तत्परता दिखाते हैं और विभाग के कार्य को अपना निजी कार्य समझते हैं उसी तरह से लोग उन्हें अपने घर का मेंबर समझकर उनको इज्जत और प्यार देते हैं। वह अपने विभाग बीएसएनएल के लिए 24×7 उपलब्ध रहते हैं ।हालांकि आजकल के अधिकारी 10:00 से 5:00 तक ही अपना कार्य करते हैं ड्यूटी निभाते हैं, परंतु अजय शर्मा एक ऐसे शख्स हैं जिन्हें आप कभी भी फोन कीजिए आपकी समस्या को हल करने के लिए हमेशा तत्पर रहते हैं।
उनमें कर्तव्यनिष्ठा और अपने विभाग के प्रति वफादारी इस कदर से कूट कूट कर भरी हुई है कि अगर आप अपना एक लैंडलाइन नंबर कटवाना चाहते हैं तो आपको बीसियों चक्कर लगाने पड़ते है और 50 फोन करने पड़ते हैं ,कि मुझे अब लैंडलाइन की जरूरत नहीं है । उनका हमेशा यही दबाव रहता है कि आप लैंडलाइन नंबर मत कटवाइए, बीएसएनल का साथ मत छोड़िए आपको कोई दिक्कत आती है तो मुझे आप सीधे तौर पर फोन कीजिए मैं आपकी समस्या का हल उसी वक्त करूंगा ।
यदि आप की कोई कंप्लेंट है तो अजय शर्मा आपको हमेशा उपलब्ध मिलते थे उनके मुंह से कभी भी “ना” शब्द नहीं सुना गया .अपने विभाग के प्रति इतनी वफादारी बहुत ही कम लोगों में देखने को मिलती है वरना एसडीओ लेवल के आदमी को क्या पड़ी है कि वह एक लैंडलाइन कनेक्शन की कटने के लिए लोगों से इतनी रिक्वेस्ट करें कि आप इसे अभी चलने दीजिए।
इंटरनेट की जरूरत हो मोबाइल नंबर लेना हो मोबाइल कनेक्शन सिम की जरूरत हो या आपकी वाईफाई की तार कट गई हो तो अजय शर्मा खुद अपनी बाइक उठाकर आपके घर तक आ जाते हैं और आपकी समस्या का हल करने की कोशिश करते हैं। यदि बीएसएनएल के सभी कार्यकारी अधिकारी इसी तरह से कार्य करें तो कोई कारण नहीं कि बीएसएनल कभी घाटे में हो जाए। उनकी इस कार्यशैली से प्रेरणा लेकर उनके मातहत कार्य करने वाले कर्मचारी हमेशा उत्साहित और प्रेरित रहते हैं और अजय शर्मा उनके अंदर पॉजिटिविटी भरते रहते हैं कि हमें अपने ग्राहकों की सेवा करनी है उन्हें नाराज नहीं करना है। हमें उनकी सेवा करनी है उन्हें बेहतरीन सेवाएं प्रदान करनी है ।
पालमपुर के किसी भी बीएसएनल उपभोक्ता से बात करने पर पता चलता है कि अजय शर्मा बहुत ही कार्य कुशल और कर्तव्यनिष्ठ अधिकारी हैं।
इतना ही नहीं अजय शर्मा विभिन्न सामाजिक संस्थाओं से जुड़े हुए हैं तथा लोगों की सेवा में संलग्न है। रोटरी आई फाउंडेशन पालमपुर और रोटरी क्लब पालनपुर से जुड़े होने के कारण उन्हें लोगों की सेवा करने का मौका मिला है जिसे वह बखूबी निभाते रहे हैं ।
ट्राइसिटी टाइम्स को यह उम्मीद है कि अपने नए पद पर प्रमोशन पाने के बाद वह उनके नीचे कार्य कर रहे सभी कर्मचारियों में इसी तरह से उन्हें विभाग के पक्ष में और उपभोक्ताओं के लिए कार्य करने के लिए प्रेरित करते रहेंगे और बीएसएनएल की कार्यप्रणाली में सुधार लाने का भरसक प्रयास करेंगे।
